오픈카톡 만들기, PC에서 너무 너무 쉽게 만드는 법!

 

어쩌다보니 오늘까지 휴무를 갖게 되었습니다. 바람은 살짝 선선하지만 그래도 햇빛은 따뜻하니 정말 좋네요. 오늘은 어떤 정보를 드릴까 고민해보다가 온라인 고객을 응대하는 분들께 도움될만한 정보를 드려보려고 합니다. 바로 '오픈카톡 만들기'인데요. 사실 이 부분은 카카오톡에 접속하여 조금만 끄적거리다보면 누구나 쉽게 만들 수 있는 부분이지만, 모르실 수도 있는 분들을 위하여 글로써 준비를 해보았습니다.

 

 

오픈카톡의 장점은 너무나도 많습니다. 온라인을 통해 유입되는 고객들을 보다 쉽게 끌어 모을 수 있다던지, 고객을 응대하시는 분들도 본인의 정보를 노출시키지 않을 수 있다던지, 고객의 입장에서도 뭔가를 문의하고자 할 때 부담없이 할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

그래서 오늘은 카카오톡 오픈채팅, 일명 '오픈카톡'을 만드는 법에 대해 알려드릴거에요. 모바일을 통해서도 만들 수 있지만 이번에는 PC에서 오픈카톡을 만드는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

아주 만들기 쉬운 오픈카톡!

자, 먼저 본인의 카톡으로 접속을 해주신 후에 좌측 상단 부분의 [채팅] 탭을 눌러주세요. 그러면 당연히 그동안 본인이 여러 대상들과 메시지를 주고 받았던 채팅방 목록이 뜨겠죠? 그 화면에서 우측 상단에 보시면 돋보기, 2개의 말풍선, 그리고 +가 달려 있는 말풍선이 보이실텐데요. 거기서 중간에 있는 [2개 짜리 말풍선]을 클릭해주세요!

 

그러면 '오픈채팅 홈'이라는 작은 창이 뜨면서 오픈카톡 채팅방을 개설할 수 있는 시작화면이 노출됩니다. 그리고 그 아래에는 '인기있는 오픈채팅방'이라는 목록이 노출되어 있는데요. 주제가 다양한걸 보면 오픈카톡은 꼭 DB 모집에만 사용하는 플랫폼이 아닌 것을 알 수 있습니다. 아무튼! 위 사진처럼 빨간 박스로 표시해놓은 부분을 마우스로 더블 클릭하시면 오픈카톡방 만들기가 시작됩니다.

 

가장 상단 부분에 본인이 사용하고자 하는 오픈카톡방의 이름을 정해주시고, 채팅방의 사용 목적에 따라 [1:1 채팅방] 혹은 [그룹 채팅방]을 선택하신 후 '다음' 버튼을 눌러주시면 됩니다. 저는 지금 운영하고 있는 블로그의 서포터 역할 정도로 사용할 것이기에 1:1 채팅방 항목을 선택했습니다.

 

위 과정에서 '다음' 버튼을 누르고 나면 오픈카톡방 소개 글을 적는 화면으로 넘어갑니다. 이곳에는 해시태그를 이용하여 채팅방을 소개 할 수 있도록 되어 있습니다. 이 공란에는 꼭 해시태그를 적지 않아도 됩니다. 저처럼 외부 사이트의 유입 용도로 사용하시는 분들은 간단한 소개 글 정도만 남기셔도 좋을듯 합니다. 자유롭게 적으셔도 좋다는 이야기입니다.

 

저는 이렇게 적었어요. 해시태그와 더불어서 혹시 모를 추가적인 블로그 유입을 위해 저의 블로그 주소도 같이 기입했습니다. 소개 글을 다 적으셨다면 [검색 허용하기]에 체크를 해주시고 '다음' 버튼을 눌러주세요.

 

여기서부턴 살짝 중요한 부분이 있으니 집중해주시기 바랍니다. 바로 대화 상대에게 보여질 '프로필'을 설정하는 부분인데요. 선택지는 두 가지가 있습니다. ① 본인이 기존에 사용하던 일반 카톡 프로필을 사용 할 것이냐, 아니면 ② 오픈카톡에서 제공하는 프로필을 사용 할 것이냐입니다.

 

바로 요렇게 두 가지의 선택지가 있답니다. 위에 있는 것이 일반 카톡 채팅방에서 사용하는 프로필, 그리고 '카카오 프렌즈'라고 되어 있는 부분이 오픈카톡에서 제공하는 기본 프로필인데요. 각각 장·단점이 있습니다.(프로필 옆 부분의 [편집] 버튼을 누르면 프로필 설정을 할 수가 있습니다.)

 

일반 프로필의 경우 본인이 평소에 사용하던 대표 프로필 사진과 대화명, 사용자 이름등이 그대로 노출되는 것이기 때문에 나의 개인정보가 노출된다는 부담감이 있습니다. 그리고 사용자의 닉네임, 혹은 이름도 변경할 수 없다는 단점이 있습니다. 그렇기에 일반 프로필의 선택은 업무용으로 사용하는 휴대폰이 아닌 이상 사용하지 않으실 것을 권장해드립니다.

 

※ 저의 경우 이 글을 쓰면서 오픈카톡을 만들기 위해 접속한 카톡 계정이 '업무용'이기 때문에 저의 캐리커처와 닉네임으로 변경하여 적용하였습니다. 일반 프로필의 장점이라면 프로필 사진을 변경 할 수 있다는 점이 있겠네요!

 

카카오 프렌즈 프로필의 경우 일반 프로필과는 반대로 닉네임은 변경 할 수 있고, 프로필 이미지도 카카오 프렌즈 그림체로 설정되어 있어서 나의 개인정보가 노출되지 않는다는 장점이 있지만, 이미지의 경우 카카오에서 제공하는 프로필만 사용해야하는 단점이 있습니다.

 

※ 그렇기에 저처럼 투 폰을 쓰시는 분들은 일반 프로필로 설정하셔서 만드시고 그렇지 않으신 분들은 아쉽지만 카카오 프렌즈 프로필을 사용하시기 바랍니다.

 

프로필 설정을 완료하셨다면, 이제는 고급 설정을 해줘야 할 차례입니다. 고급 설정에 보시면 [카카오톡 기본 프로필로 제한]이라는 체크 박스가 있는데요. 일단, 이 부분에는 체크를 하지 않으셔야 합니다. 말 그대로 오픈카톡을 개설한 본인을 제외한 다른 대화 참여자들은 자신의 기본 프로필 정보(프로필 사진, 이름, 대화명등)가 곧이 곧대로 노출이 되기 때문에 익명성이 보장되지 않는다는 단점이 있습니다.

 

그렇기에 부득이한 경우를 제외하고는 이 체크 박스에 체크를 하지 말고 그대로 두신 후에 [확인] 버튼을 눌러 다음 작업을 진행해주시면 되겠습니다. 지금 위 이미지의 경우 해당 창이 활성화 되지 않은 상태에서 캡처하여 확인 버튼도 회색으로 보이는데요. '오픈채팅 만들기' 창이 활성화 되어 있다면 노란색 버튼으로 바뀔겁니다.

 

자! 여기까지 잘 따라오셨다면 오픈카톡 채팅방은 아무 문제없이 생성되었을 겁니다. 우측 부분에 보시면 채팅방 목록 중 가장 상단에 저의 닉네임이 적혀 있는 오픈카톡방을 보실 수가 있습니다. 정말 쉽죠~?ㅎㅎ 그런데 여기서 한 가지 부가적인 작업을 해주셔야 해요!

 

바로 오픈카톡 채팅방을 '상단에 고정'을 해주는 것인데요. 오픈카톡방 외적으로 다른 어떤 대화들이 오고 가더라도 해당 카톡방이 아래로 밀리는 것을 방지하기 위한 작업입니다. 오픈카톡 채팅방에 마우스 우클릭을 하신 후, [채팅방 상단 고정] 버튼을 눌러주세요. 그러면 닉네임 옆으로 회색의 고정핀 모양 아이콘이 생기면서 다른 어떤 대화를 하더라도 해당 채팅방은 항상 상단에 고정되어 있게 됩니다.

 

 

오픈카톡 링크 외부 사이트에 공유하기!

오픈카톡 링크를 따는 방법은 굉장히 쉽습니다. 조금 전에 생성한 오픈카톡 채팅방을 더블 클릭하시면 좌측과 같은 창이 새롭게 뜨는데요. 중·상단쯤에 적혀 있는 링크 주소를 복사하여 본인의 블로그나 카페, 또는 기타 웹사이트에 공유하여 사용하시면 된답니다.

 

링크 주소를 그대로 사용하셔도 되고, 주소만 덩그러니 노출되는게 보기 싫으신 분들은 별도로 이미지 배너를 제작하여 링크를 거는 방식으로 사용하시면 되겠습니다. 오픈카톡 만들기 참 쉽죠잉~?ㅋㅋ

 

 

글을 마치며

지금 이 글에서는 PC에서 만드는 방법을 소개해드렸지만, 사실 상 그 방법은 모바일에서도 거의 동일하다고 보시면 됩니다. 조금이나마 도움되셨길 바라겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 뽕~!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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오늘도 멋지고 행복한 하루 되세요.